团队化管理使研究生三助能快乐工作
——党委宣传部研究生三助管理的经验探索
研究生三助是宣传部网站建设的重要力量之一,宣传部也专门安排老师对研究生三助进行指导。在三助管理过程中逐渐摸索出一套以目标为激励、以制度为保障、以情感为基础的团队管理模式。
一.
确定团队共同愿景,建立目标性团队。
团队目标是把成员凝聚在一起的重要基础, 只有对目标达成共识,个人目标和团队目标达成一致,团队才会形成强大的凝聚力和战斗力。
在三助招聘新成员的时候,我们首先明明白白告知应聘者网站的性质和团队的目标。有的同学就是冲着网站本身加入团队的,也有同学因为目标和网站有较大差异主动放弃,有更多的同学是怀着对网站性质相近的兴趣爱好加入这个组织的。有了团队成员兴趣爱好这个基础,团队目标就更容易形成和被大家接受。
在团队管理过程中,我们通过多种办法调整和强化团队目标。宣传部的多位领导先后为团队做各种有针对性的专题讲座,使大家收获颇丰。通过每周的例会点评,通过学期末的考核述职,大家在摩擦中达成默契,在合作中走向成功,网站目标逐渐成了全体成员的共同目标。
通过团队目标的实现,团队成员个人能力也得到提高。网站团队成员有程序设计者,也有美工,还有网络编辑和策划。成员们在完成自己任务的同时不断和其他队员进行交流学习,提高自己各方面的能力和素质,如中文专业研究生杨小勇,在团队学会熟练操作一些绘图软件。
二.
不断完善各种制度,建立学习型团队。
管理才能促发展。一个团队没有严密的组织纪律和约束力,团队凝聚力就不容易形成,团队就不会健康可持续发展。我们不断完善各种组织纪律加强严格管理。全体成员共同制定和完善一系列工作制度,规范网站运行。
规章制度的执行不是为了“管”,而是为了提高工作水平。在每周例会研讨中,都会对本周的工作进行交流,会拿出本周比较成功的文章和比较失败的文章进行分析,让大家相互切磋,提高水平。每学期,我们都会邀请一些校外知名网站有经验的工作人员对团队进行培训。每学期,宣传部都会召开网络工作研讨会,宣传部下设的华中大在线视野网、新闻网、艺文网、资讯网和网视、化成天下网、白云黄鹤bbs的网站负责同志会集体研讨各网站的办网经验、存在的问题,从而提高整个网站建设水平。我们还积极和全国高校的网络团队进行交流互动。
三.
注重建设团队文化,建立和谐团队。
团队文化要形成积极向上的氛围。要营造一种共同创业的激情,形成强大的凝聚力;要提倡对待工作真诚,踏实、善于学习,能够从全局角度思考问题;要鼓励创新,不断激励大家对工作的思考,工作创新在学期考核中比重占到近三成。
团队文化要形成关爱温暖的氛围。成员要互相尊重、相互配合,彼此取长补短,共同成长;要提高民主意识,绝对不搞“一言堂”,老师和同学都平等相待;要提高主人翁意识,让大家在团队中找到归宿感。我们在生活的方方面面关心助理们,经常组织大家开展丰富多彩的活动,营造“家”的感觉。
正是团队有目标为激励,有制度为保障,有情感为基础,助理们在宣传部工作学到了知识,结交了朋友,开阔了视野。每当他们因为就业等原因离开团队时,都会依依不舍,并把自己的工作经验写成文字留给后来者。当有机会回到学校,他们总会到宣传部看望老师,到网站看望曾经的队友。(党委宣传部 张波)