答：第一步，登陆研究生三助系统查看发放记录（或直接到院系查询）；
第二步，如果有发放记录，然后到中国银行工商银行（同济校区到中国银行）柜台打印个人帐户清单；
第三步，到院系登记情况，由院系反馈研工部事务办并核实；
第四步，经核实发放不成功者在下个月由院系补发三助津贴。
